当社では「3つの保証」でお客様に安心してガラスをご購入いただいています。
保証期間を最大90日に延長中！

※ ご注文と同時に登録の手間なく会員になれます。
※ すべてのお客様にサービス料として100円をいただいております。

この保証は、1回のご注文につき1種類の保証を1度限り適用し、再作成にかかる費用を補償するものです。

可能な限りご希望に沿えるよう手配させていただきますが、下記内容についてご協力・ご理解いただけますと幸いです。

【製作・納期について】
石英ガラスや特殊な加工のあるガラス管など、注文内容によっては、製作にお時間をいただく場合がございます。

できる限り早くお届けできるよう努めておりますが、あらかじめご了承いただけますと幸いです。

【保証期間・対応について】
保証期間を過ぎた場合や、お客様にて商品を別の場所へ移動された場合には、状況の確認や責任範囲の特定が難しくなることがございます。

そのため、返品・交換のご対応が難しい場合がございますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。

【保証料について】
保証料は商品ごとの縦横サイズに応じて算出され、1梱包あたり100円(税込110円)からのご案内となります。

【交換時の作業について】
交換の際の搬入・搬出・設置・組み立てなどの作業につきましては、大変お手数をおかけいたしますが、お客様にてご対応をお願いしております。

【補償範囲について】
商品の不具合に起因する二次的な費用(搬入・搬出・設置・組み立て作業等に要する人件費、損害補償等など)につきましては、補償の対象外とさせていただいております。

【その他】
上記に限らず、状況に応じて当社判断により保証の適用が難しい場合がございます。