最大100%保証!サイズ間違いや破損の不安を解消する「3つの保証」
当社では「3つの保証」でお客様に安心してガラスをご購入いただいています。
保証期間を最大90日に延長中！
※ ご注文と同時に登録の手間なく会員になれます。
※ すべてのお客様にサービス料として100円をいただいております。
保証内容
① お客様がガラスを割っても保証
万が一お客様が誤ってガラスを割られた場合でも、90日以内でございましたら、割れたガラスの再製作に必要な商品代金の100%、かつ、最大60,000円(税込)までを当社にて負担して製作させていただきます！
※ 会員でない場合 最大70%保証
※ 会員でない場合 最大70%保証
② お客様がサイズを間違えても保証
万が一お客様が誤ってガラスのサイズを間違えた場合でも、90日以内でございましたら、商品代金の100%、かつ、最大50,000円(税込)までを当社にて負担して製作させていただきます！
※ 会員でない場合 最大50%保証
※ 会員でない場合 最大50%保証
③ 運送中に破損しても保証
商品の品質には万全を期しておりますが、万一配送中の破損(割れ、ヒビ、欠け等)がございましたら、14日以内にご連絡下さい。至急、最短納期で新しい商品と交換させていただきます。
OOKABE会員とは？
OOKABE会員は、弊社「OOKABE GLASS株式会社」が運営するガラス・鏡を中心とした建材の販売サイトのお得な特典付き会員です。ご注文と同時に登録の手間なく無料で会員になれます。
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ご注意事項
※石英ガラスや特殊な加工のあるガラス管等、注文内容によっては製作期間が必要となる場合がございます。精一杯努力して最短で製作させていただきますので、製作納期が必要となることをご了承下さい。
※保証期間を過ぎた場合には、運送会社を含めた責任の所在の特定が困難となり、返品・交換対応しかねます。何卒ご理解をお願いいたします。
※保証料は、商品ごとに縦横サイズに基づいて算出され、1梱包あたり税別100円からのご案内となります。
※お客様で商品を違う場所へ移動した場合には、運送会社を含めた責任の所在の特定が困難となり、返品・交換対応しかねます。何卒ご理解をお願いいたします。
※誠に申し訳ございませんが、交換等にかかるお手間・労力は、お客様にご負担いただくことになりますので、何卒ご容赦いただきますようお願いいたします。
※商品の不具合により生じた2次損害等（商品の搬入・搬出・設置・組み立て作業等に要する人件費、損害補償等）の補償は一切お受付致しません。誠に申し訳ありませんが、十分にご理解頂きますようにお願い申し上げます。